حوّل خدمة عملائك إلى تجربة استثنائية مع وجهة
منصة عربية متكاملة لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي تجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي وسهولة الاستخدام. رد تلقائي على استفسارات العملاء بالعربية، إدارة المحادثات بذكاء، ودعم فريقك بأدوات متقدمة - كل ذلك من مكان واحد.
شركاء نجاح وجهة
ايش يميز منصة وجهة؟
اكتشف الأدوات القوية التي تساعدك على إدارة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي بكفاءة عالية. منصة وجهة توفر حلول متكاملة لدعم العملاء وإدارة المحادثات.
تكامل سهل وبسيط
لوحة تحكم شاملة باللغة العربية لإدارة جميع المحادثات والعمليات من مكان واحد
مساعد الذكاء الاصطناعي
اقتراحات ذكية للردود وتحسين الرسائل تلقائياً مع بحث في قاعدة المعرفة
قاعدة المعرفة
رفع وإدارة الملفات مع استخراج وفهرسة تلقائية للبحث السريع والدقيق
ودجت الويب القابل للتخصيص
ودجت محادثة حديث مع رسالة ترحيبية واقتراحات قابلة للتخصيص بالكامل
إدارة الفريق والمحادثات
إدارة متقدمة للمحادثات مع حالات متعددة وإدارة فريق حتى 5 أعضاء
خطط تناسب كل مرحلة من نموك
ابدأ مجاناً وأدر محادثاتك بنفسك، وارتقِ إلى برو متى احتجت الذكاء الاصطناعي يرد على عملاءك 24 ساعة نيابة عن فريقك.
الباقة المجانية
لتبدأ إدارة محادثاتك بنفسك بدون أي التزام
- لوحة تحكم كاملة باللغة العربية
- عرض ومتابعة جميع المحادثات
- الرد اليدوي على العملاء بلا حدود
- تخصيص الودجت بالكامل (الترحيب، الاقتراحات، لون الهوية)
- تضمين الودجت في موقعك بسطر كود واحد
- رقم تذكرة/معرف واضح لكل محادثة
- عضو واحد في الفريق
- ردود تلقائية بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
- قاعدة معرفة ذكية (رفع ملفات يجاوب منها الذكاء الاصطناعي)
- أداة تحسين الردود بالذكاء الاصطناعي للمشغلين
- أكثر من عضو واحد في الفريق
باقة برو
خدمة عملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
- كل ما تقدمه الباقة المجانية
- ردود تلقائية بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
- قاعدة معرفة ذكية — ارفع ملفاتك ويجاوب منها الذكاء الاصطناعي مباشرة
- أداة تحسين الردود بالذكاء الاصطناعي لفريق الدعم
- تصعيد تلقائي للمحادثات المعقدة إلى فريقك
- حتى 5 أعضاء في الفريق
- دعم أولوية عند الحاجة
ابدأ في دقائق
ابدأ في تحسين خدمة عملائك مع منصة وجهة. جرب المنصة مجاناً واكتشف قوة الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء.